住友不動産の新築そっくりさん 外壁外装・屋根リフォームの評判・口コミ

担当者様の人柄も良く、親身に説明してくれました。仮住まい先のご案内や引っ越し会社のご案内も助かりました。

しっかり対応してくれた。安心、信頼感はゆるがなかったが、事前の説明と結果的に違ったのは、リフォーム工事期間も住み続けられるというのがダクトなどの影響が大きく3か月、仮住まいしなければならなかったこと。中2階に風呂を移設するのが最大の目的で「電動シャッター」提案が決め手になったのだが、最終盤に「漏電リスク」で「手動シャッター」ということに。交渉の末、電動にはなったがもやもや感が残った。また、追加工事の選択で工事費用がけっこう嵩んだ。

担当者が気さくで伝えやすく大変良かった。今の生活に合う間取りを導き出せた気がします。

お客様対応がしっかりシステム化していて、次回アポや、進捗状況など不安なく進んでいくので安心感があった

施工完了まで多少強引な所もあったが期日に間に合わせたのはありがたい。アフターサービス等はまだ分からないところがあるが期待はしている

見学会が頻繁に行われており、他社よりも目に見える実績がある。また、価格は他社よりも高いが、見積が細かく納得感があった。

各所により、職人さんが代わるのですが、どなたも親切で礼儀正しく、的確にアドバイスしてもらえたので、安心して任せる事が出来ました。

全体的にとてもよかったです。始終担当の方の対応、人柄も良かったですし、関わってくださった方々も皆様素晴らしい方ばかりでした。隅々まで丁寧に施工していただいたと感じます。

契約するまでの段取り等は速かったと思います。しかし、２０２５年内に完工すると言う話で進めていたはずなのに、耐震等の手続きの見通しが甘く、年をまたいでの完工になったのがただただ残念でした。

相続手続き後の契約に於いて、納期のリカバリーが必要だったが、事前にオーバーヘッド管理がなされていなかった。詳細仕様決めに際し、リフォーム案件だと図面提供が不十分と感じる。その代わり満足できる提案があれば良かったのですがこちらからの提案に対し、修正見積や現場調整が難航している様子が見えてしまう。現行の無料相談期間ではかなり大ざっぱな状況のままで契約する点に課題を見出す。現場の施工は超一流でびっくりするほど構造の安定感があり、仲介がスムーズであればもっと素晴らしい結果を得られたと思われる。