きがえる水工房の評判・口コミ

提案から工事完了まで丁寧に対応いただきました。当方のニーズをよく汲み取っていただき、価格とデザインのバランスの取れた提案をいただきました。

担当者の人柄がよく、質問に対する説明がわかりやすく回答も早かったです。打ち合わせの時間もこちらの都合に合わせてくれ、遅めの時間にも対応してもらえ、仕事をしながらでもリフォームの計画を進めやすかったです。施工が始まってからは、状況の確認・進捗状況等の連絡をしてもらえ安心できて任せられました

あれこれ聞いて迷って、その度に見積もりや資料をいただけたので、何がいくらでできるかわかってありがたかったです。

施行を頼んでから3人の担当が変わり、内容の引継ぎがうまく出来て無かったと思います。バスタブの大きさが違っていた、日は少しかかったが交換工事をしてくれました。予定してたリフォーム内容より追加も対応して下さいました。

お風呂の段差解消やドア位置の調整、トイレの手すり取付、洗面所のタオル掛け位置等できるか危ぶまれたところも最大限に対応して頂き、不安であったところがなくなりとても快適に過ごせるようになりました。ただ、後になって少し雑な施工が見つかったので★一つ減らしましたが、対応は迅速ですし、機能的には何の問題もなく快適に過ごせています。

9月28日工事完了、翌日初日にトイレ詰まり発生、当日連絡し、夕刻来るも電線の切れ端と灯油ポンプ持参のみで対処、そのため解決せず、その後に来た営業社員が買って来たラバーカップで漸く解消すると言う対応でした。原因についても、後日メーカーに確認し「たまにあること」との回答のみで誠実さが感じられなかった。更に、その後の10月６日に洗面台の排水口から下水臭がすることから対処を依頼するも、職人の都合がつかないとの理由で1か月後の日時を指定、しかし再度都合つかないとのことで結局11月１４日となり、1か月半の間毎日排水管からの臭気で不快な日々を送ることとなった。何のためにリフォームしたのかと非常に不快な思いをした。３６５日２４時間対応と謳っていたのに、一言の謝りの言葉もなく不信感で一杯です。

マンションの水回りが得意ということで、洗面台の交換とフローリングの張替えを依頼しました。工事中も立ち会って頂き心強かったです。網戸の交換や不用品引き取り等、細々した作業は金額面で地場業者に依頼しました。