町田市（東京都） ショールームありのリフォーム会社情報

迅速な対応、要望をできるだけ汲み取ろうとしていただける姿勢や、誠実な対応をいただけて、とてもよかったです。工期に関してもかなり努力していただけて申し訳なく思うほどでした。今後のメンテナンスも含め今後もお付き合いしたいと思える会社でした。とても満足です。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

見積り段階では変更希望などへのレスポンスにやや鈍さが感じられましたが、契約後、工事開始後は連絡等も的確で丁寧に対応していただきました。価格面も大手でありながら、地場企業と同等で提案力は上でした。工期もしっかり守っていただき、細かな変更希望にも適宜対応していただきました。技術面も特に気になるところはありませんし、マンション居住者への配慮もしっかりなされていました。担当者の方は、他の案件も複数同時進行で抱えているらしく忙しそうでしたが、お話しした内容をしっかり記録に取り、忘れないように対応されていました。総じて満足しています。

リフォームの施工内容を詳しく説明頂けた。

施工前の対応もよく、施工後のデザインも申し分ありませんでした。工事中に発生した問題も納得がいく対応を取っていただき、想定を超えた満足感です。

古いマンションなのでいろいろイレギュラーなことがあったと思いますが、優秀な担当者さんがしっかり対応してくださいました。職人さんたちもみんな良い方で、熱心に丁寧にプロのお仕事をしてくださいました。最も良かったことは、どんな小さな心配事でもチーム全体で共有して解決するよう一緒に考えてくださったことです。一例として、台所の床材を貼り替えたせいで古い敷居の痛みが却って目立ってきたなぁと担当さんにぼやいたところ、翌日店長さんがサンドペーパーとニスを持って駆けつけてくださったことには感動しました。こういった社の姿勢を知って私はなんでも心配事を相談できるようになり、その結果ノンストレスでリフォームを終えることができました。